Схема роботи iSave

Послуги сервісного центру iSave:

• Ремонт всієї лінійки техніки Apple будь-якої складності;
• Збереження ваших резервних копій, фотографій, контактів на переносні накопичувачі;
• Рішення задач з програмним забезпеченням iOS, MacOS;
• Перепрошивка, відновлення, поновлення Apple;
• Встановлення офіційних програм, ігор, офісних додатків на Айфон, Айпад;
• Продаж аксесуарів (плівки, чохли, кабелі, адаптери, PowerBank, підводні кейси і.т.д.);
• Відв'язка Айфонів від оператора (офіційно і за допомогою Р-сім);
• Завантаження фільмів, серіалів і музики на ваші пристрої;
Перевірка пристроїв КВ перед покупкою.

Схема роботи сервісного центру Apple

Ремонт техніки Apple

Ремонт будь-якого гаджета Apple в сервісному центрі iSave проводиться тільки після повного узгодження ціни і термінів ремонту з власником пристрою.

При модульному ремонті, коли потрібно замінити деталь, що вийшла з ладу, на нову, наш менеджер узгоджує деталі роботи відразу при зверненні клієнта в сервісний центр. У 90% випадків модульні заміни комплектуючих виконуються протягом 1 години при зверненні клієнта в iSave.

При роботі з мікроелементами плати, поновлення материнської плати після струмопроводячої рідини, проводиться безкоштовна діагностика материнської плати пристрою і тільки після неї з клієнтом узгоджується вартість і час ремонту. У більшості випадків діагностика тривати від 1 до 2 днів починаючи з моменту звернення клієнта в сервісний центр, і після узгодження деталей процедура ремонту триває від 2 годин до 1-2 днів, в залежності від категорії і складності роботи.

При закінченні процедури ремонту, майстри та інженери ставлять фірмову гарантійну пломбу в середину пристрою. Пломба необхідна для дотримання правил гарантійного обслуговування.

Щоб отримати відповіді на будь-які питання за умовами ремонту в iSave телефонуйте за номерами, вказаними в розділі Контакти.

Надання послуг

• При покупці плівки або захисного скла у вартість входить поклейка на пристрій.

• Оновлення, перепрошивка, відновлення до заводських налаштувань пристроїв за часом займає від 10 хвилин до 2 годин в залежності від обсягу пам'яті пристрою.

• Перенесення резервних копій з одного гаджета на інший за часом займає від 30 хвилин до 3 годин в залежності від обсягу пам'яті пристрою.

• Офіційне відв'язування від міжнародного оператора здійснюється за наявності повної передоплати за послугу Unlock, або при наявності в iSave відв'язуванного Айфона на час здійснення процедури. Терміни відв'язування залежать від прив'язаного оператора і складає від 3-х і максиму до 30 робочих днів. Перед процедурою відв'язування здійснюється платна перевірка Айфона по його IMEI (термін перевірки: до 24 годин), в якій ми дізнаємося можливість, умови, точну ціну і терміни відв'язування.

• Завантаження фільмів, серіалів і музики проводиться з наявністю списку або узгодження бажаного медіаконтенту. Ми хочемо допомогти вам насолодитися закачаним, проте смаки у кожного різні і краще відразу узгодити фільми, жанри і тематику які вам сподобаються).